Popis projektu
- Služby telemarketingu a kontaktních center provozujeme od r. 2006
- Máme 5 profesionálně vybavených pracovištích v Ústí nad Labem, Děčíně, Mostě, Jaroměři a České Lípě
- Jsme schopni zajistit aktivní i pasivní telemarketing, zpracování databází a volání do/ze zahraničí.
Na všechny dodávky zboží, výrobků a služeb Vám můžeme poskytnout náhradní plnění ve smyslu ustanovení zákona č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti. Další informace…
Nabídka našich služeb
- Aktivní prodej zboží, služby či nabídka schůzek
- Aktualizace databáze
- Informační sdělení zákazníkům
- Průzkumy trhu a mínění o schůzkách
- Průzkumy veřejného mínění
- Potvrzování účasti
- Kontroly zaměstnanců – mystery calls
- Informační linky 24 hod. denně o Vašich výrobcích, službách
- Zákaznický servis
- Příjem objednávek
- Plánování schůzek
- Obsluha hovorů – kvůli reklamacím
- Koordinace pro centrum s obchodními zástupci
- Hlasové služby
- Zpracování nadbytečných hovorů
- Přijímání hovorů i mimo určené hodiny
- Aktualizace interní, externí databáze
- Tvorba databáze
- Poskytování databáze základního a rozšířeného upřesnění k dané klientele
- Shromažďování dat
- Digitalizace dokumentace
- Archivace dokumentů do elektronické podoby
- Databáze B2B – segmentace dle:
- právní formy
- činnosti – NACE
- kategorie počtu pracovníků
- druhu vlastnictví
- výše ročního obratu
- okresu sídla firmy
- velikosti obce
- data vzniku ekonomického subjektu
- Databáze B2C (koncových zákazníků):
- rodina a příslušníci
- informace jestli v dané rodině jsou statutární osoby (jednatelé, předsedové představenstva, atd.)
- věkovou kategorii
- telefonní kontakt – pevná i mobilní čísla
- vlastnictví nemovitosti:
- rodinný dům
- byt
- bytový dům
- více nemovitostí
- informace o případné zástavě nemovitosti nebo exekuci
- omezení (např. věcné břemeno)
- připojení na UPC
- souřadnice objektu jak v JTSK, tak i v GPS (WGS84)
- připojení na elektřinu
- typ přípojky na plyn
- připojení vodovodu
- u bytových domů i počet bytů
- počet obyvatel v obci, z toho v produktivním věku
- pošta, škola, zdravotnické zařízení, policie v náležící obci
- záliby
- příjmové skupiny
- Databáze objektů:
- způsob využití objektů
- zástavní práva
- omezení (např. věcné břemeno)
- připojení na UPC
- typ přípojky na plyn
- připojení na elektřinu
- připojení vodovodu
- objekt v společném jmění manželů
- firemní objekt
- typ stavby (rodinný dům, bytový dům, atd.)
- počet bytů v bytových domech
- počet skutečně obydlených bytů
- celkový počet vlastníků bytového domu
- souřadnice objektu v JTSK
- souřadnice objektu v GPS (WGS84)
- počet obyvatel v obci, počet obyvatel v produktivním věku
- pošty, školy, zdravotnická zařízení, policie
- autoparky
Vše je v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. a zákonem 480/2004 Sb.
Co říkají naši zákazníci…
Gratuluji! Řítí se na vás chvála ze všech stran. Na východočeském mítinku a nejen tam to prý nebylo k zastavení. Musím vám moc a moc poděkovat za práci a přístup k našim poradcům.
Komentáře jsou uzavřeny